Компанія Apple відправила всім співробітникам авторизованих сервісних центрів внутрішню записку, в якій визнала проблеми з сенсорним управлінням в останньому поколінні своїх смарт-годинників.
Згідно з документом, деякі клієнти можуть стикатися з фантомними натисканнями на дисплей в Apple Watch Series 9 і Apple Watch Ultra 2. Це призводить до дивної поведінки смарт-годинника без будь-якої взаємодії з користувачем. У деяких випадках годинник може самостійно зателефонувати або запустити відтворення музики. Apple заборонила технічним фахівцям ремонтувати ці моделі Apple Watch, поки вона проводить розслідування.
Поки що компанія рекомендує власникам годинників частіше оновлювати ПЗ. Судячи з усього, Apple пофіксить проблему в майбутній версії watchOS.