Що робити, якщо з’явилася буква “Е” і інтернет перестав працювати

Коли на телефоні з’являється буква «E», якість зв’язку помітно погіршується, а доступ до інтернету майже повністю зникає. Ось що означає ця буква, чому вона з’являється у рядку стану і як вирішити проблему зі зв’язком.

Що таке буква “E” на телефоні і чому вона з’являється?

Буква “E” у рядку стану телефону означає перехід до стандарту зв’язку “EDGE”. Це проміжний стандарт між 2G і 3G, з максимальною швидкістю близько 384 кбіт/с. Цього вистачає для отримання повідомлень у месенджерах, але недостатньо для перегляду відео чи фото — такі файли відкриватимуться дуже повільно і з низькою роздільною здатністю.

EDGE найчастіше зустрічається в місцевостях, де відсутнє покриття сучаснішими стандартами зв’язку. Наприклад, у сільській місцевості, на дачі або на дорогах між населеними пунктами, де вишки мобільних операторів розташовані далеко одна від одної.

Також буква «E» може з’являтися у місцях зі слабким сигналом:

• У підвалах та цокольних поверхах
• У ліфтах
• У густих лісах чи горах
• У перенаселених районах з великою кількістю користувачів одного оператора
• У віддалених селах, степах та гірських районах

Іноді зв’язок може раптово погіршитися, з’являється буква «E», а інтернет зникає, навіть якщо ви не змінювали своє місцезнаходження. Якщо проблема не пов’язана з технічними неполадками у оператора, ви можете спробувати відновити сигнал кількома способами.

Як виправити проблеми з мережею?

1. Перезавантаження мобільного інтернету через режим польоту

Якщо просте перезавантаження мобільних даних та телефону не допомагає, спробуйте повністю оновити бездротові з’єднання через авіарежим:

• Увімкніть режим польоту
• Зачекайте 10-15 секунд
• Вимкніть режим польоту

Це часто допомагає відновити з’єднання та повернути телефон до використання сучасніших стандартів зв’язку.

2. Зміна типу мережі

Іноді смартфон не може підключитися до мережі 4G через високе навантаження і автоматично перемикається на «EDGE». У цьому випадку ви можете вручну перейти на стандарт 3G, який може працювати краще:

• Відкрийте налаштування телефону
• Перейдіть до розділу «Мобільні дані та SIM-картки»
• Оберіть пункт «Переважний тип мережі»
• Виберіть опцію “3G/2G (авто)”

Це допоможе вашому смартфону підключитися до мережі 3G, а коли зв’язок з 4G покращиться, ви зможете повернутися до цього стандарту.

3. Вибір оператора зв’язку вручну

У налаштуваннях SIM-картки також є можливість вручну вибрати мобільного оператора, відключивши автоматичний вибір. Це може допомогти в місцях зі слабким сигналом.

4. Перехід до іншого оператора зв’язку

Якщо проблема стабільно виникає в одному і тому ж місці (наприклад, у вашій квартирі), вона може бути пов’язана з самим оператором, якщо його вишка знаходиться далеко або не забезпечує належне покриття. У такому випадку зміна провайдера зв’язку може бути єдиним рішенням. Дізнайтеся у знайомих, сусідів або за допомогою інтернету, який оператор має краще покриття у вашому районі.