Що заважає вашому телефону: вивчаємо причини поганого інтернету

Кожному з нас хоч раз у житті доводилося стикатися з тим, коли на мобільному телефоні починає спотворюватися робота інтернету. Відкриємо завісу таємниці: навіщо відбувається ця неприємність і як можна спробувати перемогти проблему чи хоча б трохи прискорити доступ у безмежний світ мережевих можливостей. Поглянемо ближче на ті моменти, коли кожному з нас доводилося відчувати повільність і навіть повну відсутність магії мобільного інтернету.

Не поспішаємо з висновками, ми провели розслідування і, навіть звернувшись до експерта серед операторів зв’язку, постаралися з’ясувати коріння проблем та можливі шляхи їх вирішення. Так що, чому ж мобільний інтернет іноді намагається підкачати?

• SIM-картка не в тому слоті
• Погане покриття стільникової мережі
• Дуже велике навантаження на мережу
• Інтернет-канал «забивають» інші завдання
• Як виправити проблеми з повільним інтернетом

SIM-картка не в тому слоті

Один із найпоширеніших факторів, що викликають проблеми з мобільним інтернетом, може бути неправильне розміщення SIM-карти в слоті пристрою. Особливо це стосується апаратів із двома слотами під SIM-картки, де кожен із них може мати різне функціональне призначення. У старих моделях гаджетів лише один слот міг забезпечувати з’єднання за стандартами 3G/4G, тоді як другий слот міг бути менш продуктивним або навіть не підтримувати такі технології. Отже, якщо ваша SIM-картка для використання інтернету знаходиться в другому слоті, це може призвести до відсутності зв’язку або дуже низької швидкості передачі даних. Просте рішення полягає в тому, щоб поміняти місцями SIM-картки в слотах та переконатися, що основний функціональний слот використовується для інтернет-з’єднання. У сучасних смартфонах така проблема вже неактуальна, оскільки обидва слоти працюють схожим чином і забезпечують однакову якість зв’язку.

Погане покриття стільникової мережі

Розподіл та якість стільникового зв’язку можуть стати проблемою навіть у великих містах через неоднорідність мережі. Особливо це стає помітним у висотних будинках, де антени можуть бути розміщені таким чином, що радіохвилі не досягають верхніх поверхів через їх ухил. Це може спричинити проблеми з мобільним інтернетом на певних висотах, починаючи з 11 поверху. Перерозподіл антен у вертикальне положення може вирішити цю проблему, але це також може викликати “овершутиг” – створення перешкод для інших базових станцій, навіть якщо вони знаходяться за межами прямої видимості.

Зрозуміти це досить просто:

• Якщо на панелі повідомлень вашого телефону поруч із рівнем сигналу мережі з’явиться значок G, то ви перебуваєте в зоні дії мережі GPRS зі швидкістю доступу в інтернет до 171,2 Кбіт/c або 2G EDGE, швидкість роботи в якій обмежена 474 Кбіт/с.
• Значок 3G вказує на мережу 3G зі швидкістю до 3,6 Мбіт/с.
• H, 3G+, H+ говорить про доступ до мережі 3G+ HSPA, що дозволяє працювати на швидкостях до кількох десятків мегабіт на секунду.
• LTE чи 4G вказує на мережі четвертого покоління зі швидкістю до 1 Гбіт/с.

У віддалених місцях, таких як ліси або безлюдні території, відстань між базовими станціями може бути такою великою, що не покриває всі області без проблем. У таких випадках ви могли б опинитися тільки в зоні дії старіших стандартів зв’язку, таких як 2G або 2.5G, призначених в основному для голосового зв’язку, ніж передачі даних.

Мінімально комфортний рівень роботи в інтернеті забезпечують мережі 3G, а для звичних будь-якому городянину швидкостей необхідне підключення до мережі LTE. Щодо мереж 2G та 2G EDGE, то вони розраховані лише на голосове спілкування. Швидкість доступу до мережі у них мінімальна.

Через низький рівень сигналу швидкість роботи в мережі різко знижується, і часто виникають ситуації, коли робота в LTE з 1-2 «палками» може виявитися повільніше 3G+ HSPA з 4-5 «палками». При цьому смартфони «за замовчуванням» вибирають більш швидкі в плані стандарту мережі і, швидше за все, відмовляться переключитися на 3G за наявності хоч якогось, хай і слабкого сигналу 4G.

Велике навантаження на мережу

Проблеми з доступом до інтернету можуть виникати навіть за хорошого рівня сигналу стільникового зв’язку, особливо під час свят та місць з великим скупченням людей, таких як концерти, футбольні матчі та інші подібні події.

Це пов’язано з тим, що обладнання операторів може бути недостатньо підготовлене для таких періодів підвищеного навантаження, що може призвести до збоїв мережі. У ці моменти багато людей одночасно використовують мобільні пристрої для привітань, обміну інформацією або перегляду контенту в Інтернеті, що створює додаткове навантаження на інфраструктуру мобільного зв’язку.

Оператори мереж зазвичай докладають зусиль, щоб впоратися з такими ситуаціями, розширюючи ємність мережі та вживаючи заходів для поліпшення її ефективності в умовах підвищеного навантаження. Тим не менш, можливі тимчасові проблеми з доступом до Інтернету в період інтенсивного використання мережі.

Інтернет-канал «забивають» інші завдання

Часто причиною поганої роботи інтернету можуть бути й встановлені на телефон програми. Причому зараз ми говоримо не про якісь віруси, а про цілком собі корисні програми. Деякі з них продовжують працювати і у фоновому режимі, але найбільше доступний телефону канал «забивають» раптові оновлення програм, які часто вимагають завантаження великих обсягів даних.

Для покращення завантаження сторінок у браузері на вашому мобільному пристрої при повільному інтернет-з’єднанні вам можуть допомогти такі дії:

1. Використовуйте браузер із режимом економії трафіку: Деякі браузери, такі як мобільна Opera, пропонують режим економії трафіку, який стискає дані, що передаються, прискорюючи завантаження сторінок. Щоб активувати цю функцію в мобільній Opera, виконайте наведені нижче кроки:

  – Відкрийте налаштування браузера.

  – Знайдіть опцію “Економія трафіку” та увімкніть її.

  – Насолоджуйтесь швидким завантаженням сторінок.

2. Очищення кешу та історії браузера: Регулярне очищення кешу та історії браузера допоможе покращити продуктивність браузера та прискорити завантаження сторінок.

3. Використовуйте легкі версії веб-сайтів та програм: Деякі веб-сайти та програми пропонують спрощені версії для повільних інтернет-з’єднань, що допоможе прискорити завантаження контенту.

4. Спробуйте перезавантажити пристрій: Іноді перезавантаження мобільного пристрою може допомогти усунути тимчасові проблеми з підключенням до Інтернету.

Ці прості дії можуть допомогти прискорити завантаження сторінок у браузері на вашому мобільному пристрої навіть при повільному інтернет-з’єднанні.

Ви можете спробувати перейти на швидку мережу, наприклад, з 4G на 3G. Ось як це можна зробити:

1. Відкрийте установки телефону.

2. Перейдіть до розділу “Підключення” або “Мережа та Інтернет” (назва може трохи відрізнятися залежно від виробника та версії операційної системи).

3. Знайдіть та оберіть “Мобільні мережі”.

4. Натисніть “Режим мережі” або “Тип мережі”.

5. Виберіть “Тільки 3G” або “3G бажано”. Ви також можете спробувати інші режими мережі, щоб знайти найбільш підходящий для вашого розташування.

6. Перевірте, чи змінилася швидкість роботи інтернету після перемикання. Якщо не помітили покращення, можете спробувати інші режими мережі.

Пам’ятайте, що моментальні зміни в налаштуваннях можуть вплинути на ваш доступ до мобільного інтернету, тому будьте готові повернутися до попередніх налаштувань, якщо щось піде не так або якщо швидкість не покращиться.

Вимкніть оновлення програм через мобільну мережу

Повністю відмовлятися від оновлення програм точно не варто. Але щоб вони не заважали роботі мобільного інтернету, варто перевести їх в режим оновлення тільки через Wi-Fi.