Що робити, якщо не приходить код у SMS

Безліч різних сайтів і сервісів шлють нам SMS – від сайтів із двофакторною авторизацією і до банків. За допомогою коду з повідомлення ми підтверджуємо ті чи інші операції. Мається на увазі, що логін і пароль можна скомпрометувати, а ось дізнатися код, який був відправлений за допомогою мобільного оператора, дізнатися дуже складно.

Безумовно, такий спосіб підтвердження дуже хороший, адже зловмиснику потрібно ще й отримати доступ до вашого телефону, що на практиці близько до нуля.

Що робити, якщо не приходить код в SMS

Але бувають такі ситуації, коли нам вислали код, а він не приходить. Що робити в цьому випадку? Дам кілька порад, які іноді допомагають мені.

1. Якщо ви вперше реєструєтеся на будь-якому ресурсі, то перше, що необхідно зробити – перевірити правильність введення телефонного номера. Номер має бути у форматі +38 ХХХ ХХХ ХХХХ;

2. Спробуйте надіслати запит на отримання коду вдруге – буває, що з якихось причин повідомлення не надсилається або ж виникають короткочасні проблеми в оператора мобільного зв’язку;

3. Перевірте ваш телефон – можливо, він не в змозі приймати SMS взагалі.

Таке буває, коли програмне забезпечення, яке відповідає за приймання SMS, могло зависнути. Достатньо перезавантажити пристрій. Також, можливо, вам допоможе короткочасне переведення девайса в режим польоту (авіарежим);

4. Перевірте папку “Спам”. На деяких смартфонах у повідомленнях є можливість переглянути ті SMS, які були відмічені як спам і не відображаються в загальному розділі;

5. Перевірте наявність вільного місця на пристрої. У разі, якщо пам’яті “впритул”, то повідомлення може бути не доставлено;

Також багато сервісів, крім надсилання SMS, можуть здійснити телефонний дзвінок, де код повідомляє робот. Такий спосіб зручний, якщо отримати повідомлення з якихось причин неможливо.

Що робити, якщо поради не допомогли?

Можна спробувати почекати якийсь час, наприклад, 30 хвилин. Можливо, наразі існують якісь проблеми в операторів зв’язку. У разі, якщо це не допомогло, то потрібно звертатися до служби технічної підтримки сервісу, від якого вам має прийти код – там повинні дати вичерпну інформацію з цього приводу.